Veelgestelde Vragen – Duovizion Digital Signage Software
1. Wat is Duovizion Digital Signage Software?
Duovizion is een digitale signage-oplossing die je in staat stelt om eenvoudig professionele content af te spelen op schermen in je winkel of zaak. De software draait op onze eigen Duovizion MagixBox, die je automatisch ontvangt bij het afsluiten van een abonnement.
2. Hoe werkt de installatie van de MagixBox?
Heel eenvoudig. Je ontvangt van ons een Duovizion MagixBox met duidelijke instructies. Je hoeft enkel:
- de HDMI-kabel aan te sluiten op je scherm,
- de MagixBox te verbinden met een internetkabel,
- en de stroom aan te sluiten.
Daarna doen wij de rest op afstand. We koppelen het scherm aan je account en zorgen dat alles klaarstaat.
3. Kan ik zelf de software installeren?
Nee, de Duovizion software is niet los te downloaden of te installeren. Dit gebeurt automatisch via de meegeleverde MagixBox die je van ons ontvangt.
4. Welke content kan ik tonen via Duovizion?
Je kunt gebruik maken van:
- Afbeeldingen en video’s
- YouTube-video’s (via URL)
- Nieuwsfeeds (bijvoorbeeld NU.nl)
- Webpagina’s
- Instagram-posts (via koppeling)
- Weerberichten
Daarnaast kun je je eigen content uploaden én gebruik maken van kant-en-klare content (zoals de Top 150 en oogzorg-mappen voor opticiens).
5. Hoe stel ik een afspeellijst samen?
Een afspeellijst is een reeks contentitems die op je scherm worden afgespeeld. Je kunt zelf bepalen wat er getoond wordt, in welke volgorde en wanneer.
Stap 1: Ga naar "Afspeellijsten"
Klik in het dashboard op het menu-item "Afspeellijsten". Hier zie je:
- Een overzicht van bestaande afspeellijsten
- Een knop om een nieuwe afspeellijst aan te maken
Stap 2: Nieuwe afspeellijst aanmaken
Klik op “Nieuwe afspeellijst” en geef:
- Een naam op (bijvoorbeeld “Etalage Zomer 2025”)
- De gewenste oriëntatie: horizontaal (landscape) of verticaal (portrait)
Let op: alleen content in de gekozen oriëntatie wordt automatisch getoond bij het toevoegen.
Stap 3: Content toevoegen aan je afspeellijst
Na het aanmaken kun je content toevoegen. Je krijgt een overzicht van mappen:
- Mijn content (zelf toegevoegd)
- Top 150 (brillen-/zonnebrillenmerken – optiek)
- Oogzorg (glazen, lenzen, apparatuur)
- Alcon (lenzencontent)
Je kunt eenvoudig items selecteren en toevoegen. De interface toont automatisch alleen content in de juiste oriëntatie.
Stap 4: Volgorde en tijd aanpassen
In de tijdlijnweergave van je afspeellijst kun je:
- Items verslepen om de afspeelvolgorde te bepalen
- De duur van afbeeldingen aanpassen (bijvoorbeeld 8 seconden)
- Video’s worden automatisch afgespeeld op volledige lengte
- Er is ook een duplicaat-knop om snel meerdere kopieën van een item te maken
Stap 5: Afspeellijst agenderen (tijdschema)
Klik op "Agendeer" om je afspeellijst in te plannen:
- Kies dagen en tijden waarop deze lijst moet draaien
- Je kunt verschillende afspeellijsten per tijdsblok instellen (bijvoorbeeld: dag & avond)
Stap 6: Koppelen aan scherm(en)
Klik op "Toevoegen aan schermen" om de afspeellijst aan één of meerdere schermen te koppelen. Je ziet een lijst van al je schermen/locaties en kunt aanvinken waar de lijst moet draaien.
Resultaat: Je bepaalt zelf wat op welk moment op welk scherm te zien is – eenvoudig en flexibel.
6. Wat is de Top 150 Merkenboek?
De Top 150-map is een unieke en exclusieve contentbibliotheek binnen het Duovizion-platform, speciaal ontwikkeld voor opticiens. Deze map bevat beeldmateriaal van de 150 populairste brillen- en zonnebrillenmerken in de markt.
Wat vind je in de Top 150-map?
- Promotievideo’s van merken
- Afbeeldingen en campagnebeelden
- Content is professioneel en merk-officieel
- Alles is geoptimaliseerd voor horizontale en verticale schermen
Je hoeft dus zelf geen materiaal te verzamelen of te bewerken – wij zorgen ervoor dat alles er professioneel uitziet.
Altijd up-to-date
Duovizion houdt de Top 150-map continu actueel. Zodra merken nieuwe campagnes of beelden uitbrengen, worden deze door ons toegevoegd aan de juiste map. Zo heb je altijd toegang tot het nieuwste promotiemateriaal, zonder er zelf achteraan te hoeven.
Gratis partnercontent
Een deel van de content in de Top 150-map is gratis beschikbaar. Deze zogeheten partnercontent wordt gesponsord door leveranciers, zodat jij het zonder extra kosten kunt gebruiken.
Uitgebreide toegang met abonnement
Wil je toegang tot alle content in de Top 150 (dus van alle merken)? Dan kun je hiervoor een apart Top 150-abonnement afsluiten. Hiermee krijg je:
- Volledige toegang tot alle merken in de lijst
- Meer variatie en actuele campagnes
- Directe beschikbaarheid van nieuwe collecties
Eenvoudig playlists maken
Dankzij de logische indeling en het overzichtelijke drag-and-drop-systeem kun je in een paar klikken een afspeellijst samenstellen met de nieuwste beelden van je favoriete merken. De content sluit direct aan op de schermoriëntatie, zodat je zonder gedoe professioneel ogende playlists maakt.
Ideaal voor opticiens die altijd het nieuwste van het nieuwste willen tonen aan hun klanten, zonder extra werk of grafische kennis.
7. Wat is de Oogzorg-map?
In de oogzorg-map vind je gratis content over brillenglazen, contactlenzen, oogmetingen en apparatuur – perfect voor opticiens die ook educatieve of servicegerichte informatie willen tonen.
8. Kan ik zelf content toevoegen?
Via het dashboard van Duovizion kun je op een eenvoudige en visuele manier zelf content toevoegen onder het onderdeel “Mijn content”. Hier maak je jouw eigen mediabestanden aan en beheer je alles wat je zelf toevoegt aan het systeem.
Stap 1: Ga naar "Mijn content"
Klik in het linkermenu van het dashboard op "Mijn content". Je komt in een overzicht terecht met al jouw eerder toegevoegde content.
Stap 2: Klik op “Content toevoegen”
Gebruik de knop “Content toevoegen” om een nieuw item aan te maken. Er opent dan een popup waarin je stapsgewijs je content kunt samenstellen.
Stap 3: Kies de oriëntatie van je scherm
Voordat je een bestand kiest, bepaal je de schermoriëntatie:
- Horizontaal (landscape)
- Verticaal (portrait)
Duovizion zorgt er automatisch voor dat je content straks in de juiste verhouding op het scherm wordt weergegeven.
Stap 4: Kies het type content dat je wilt toevoegen
Je kunt kiezen uit meerdere soorten content:
- Afbeelding: Upload een foto of visueel bestand (JPEG/PNG).
- Video: Upload een videobestand (MP4).
- YouTube: Plak de URL van een YouTube-video, deze wordt ingesloten en afgespeeld.
- Webpagina: Geef een URL op van een website die je op het scherm wilt weergeven.
- Instagram: Koppel je Instagram-account en toon automatisch je laatste posts.
- Nieuws (NU.nl): Voeg automatisch een kant-en-klare nieuwsfeed toe op basis van NU.nl.
Voor elke contentvorm wordt een voorbeeld getoond zodra je het item hebt aangemaakt, zodat je direct ziet hoe het eruit komt te zien.
Stap 5: Optimaliseer je content
Wanneer je een afbeelding of video toevoegt die niet volledig past op het scherm, kun je kiezen uit:
- Een achtergrondkleur (zelf te kiezen)
- Een automatische blur van het beeld zelf, waarmee het visueel toch volledig schermvullend oogt
Dit zorgt ervoor dat alle content er strak uitziet, zelfs als het niet exact het juiste formaat heeft.
Stap 6: Opslaan en klaar
Na het toevoegen wordt je item opgeslagen in het overzicht van “Mijn content”. Vanaf daar kun je het direct toevoegen aan een bestaande of nieuwe afspeellijst.
9. Wat als mijn content niet het juiste formaat heeft?
Geen probleem. Je kunt kiezen voor:
- Een achtergrondkleur
- Een vervaagde (blurred) versie van de afbeelding of video als achtergrond
Zo blijft je scherm visueel aantrekkelijk, zelfs met content in afwijkende formaten.
10. Kan ik schermen in portret of landschap instellen?
Ja. Je kunt per scherm de oriëntatie instellen op 0°, 90°, 180° of 270°, zodat je content altijd goed wordt weergegeven – of je nu een staand of liggend scherm gebruikt.
11. Hoe beheer ik mijn schermen?
Onder het tabblad "Mijn locatie(s) & schermen" zie je een compleet overzicht van je aangesloten MagixBoxen (spelers) en hun status.
Schermen herkennen en organiseren
- Geef elk scherm een duidelijke naam (bijv. "Etalage links" of "Balie Amersfoort")
- Zo weet je precies welk scherm zich waar bevindt, handig bij meerdere locaties
Statuscontrole: Online of offline?
- Groen = online en actief
- Rood = offline (controleer je internetverbinding)
- Je ziet ook wanneer het scherm voor het laatst online was
Scherminformatie bekijken
Klik op een schermnaam om meer details te zien:
- Welke afspeellijsten zijn eraan gekoppeld?
- In welke oriëntatie staat het scherm? (0°, 90°, 180°, 270°)
- Ingesteld aan-/uitschema? (bijv. 07:00 aan, 23:00 uit)
- Welke licentie is gekoppeld aan dit scherm?
- Zijn er nog beschikbare licenties?
Oriëntatie aanpassen
Klik eenvoudig op een van de knoppen (0° / 90° / 180° / 270°) om de oriëntatie van je scherm te wijzigen. De content past zich hier automatisch op aan, mits je content in die oriëntatie beschikbaar hebt.
Automatisch aan- en uitschakelen
Stel een aan/uit-schema in zodat je schermen automatisch aan- en uitgaan op door jou gekozen tijden. Dit is handig voor winkels of kantoren met vaste openingstijden.
Alles wat je instelt wordt op afstand beheerd. Geen omkijken naar de techniek, wij houden de systemen voor je in de gaten.
12. Wat als er een technisch probleem is?
Geen zorgen. Wij kunnen op afstand je MagixBox inzien, herstarten en indien nodig problemen oplossen. Zo hoef jij je nergens druk om te maken.
13. Wat is OpticShots?
OpticShots is een aparte module (binnenkort beschikbaar) met professionele foto’s van echte brillen en zonnebrillen – géén stockbeelden. Perfect om jouw schermen visueel krachtig en productgericht in te richten.
14. Kan ik meerdere gebruikers toegang geven?
Ja. Onder het kopje "Collega’s" kun je extra accounts aanmaken of verwijderen. Handig voor ketens of teams die samen de schermen beheren.
15. Hoe werkt de licentieadministratie?
Onder "Licenties" kun je:
- Nieuwe licenties aanschaffen
- Je actieve en verlopen licenties bekijken
- Zien hoeveel licenties nog beschikbaar zijn
16. Waar kan ik hulp krijgen als ik er niet uitkom?
Gebruik het tabblad "Helpdesk" in je dashboard. Hier kun je direct een vraag stellen aan onze supportafdeling. We helpen je zo snel mogelijk verder!
17. Is het systeem moeilijk om te gebruiken?
Helemaal niet. De software is intuïtief en overzichtelijk ontworpen. Je kunt op verschillende manieren tot hetzelfde resultaat komen, waardoor het voor elk type gebruiker prettig werkt – of je nu visueel, technisch of praktisch denkt.


